疫情期间，急需户口迁移怎么办？身份证掉了急用怎么办？几天来，天府新区公安分局办证中心对每一件群众的急事难事给出了答案——“我们想办法来办。”

不用跑线上办理户口业务

自9月2日起，受疫情影响，天府新区政务服务中心暂停窗口服务。天府新区公安分局办证中心为了方便群众在疫情期间办理户口业务，依托“成都公安微户政”左边微信公众号右边，开展户口业务“邮寄办”。通过网上初审的群众，可将入户材料邮寄到办证中心，办结后再寄回，落实“不见面审批”。

几天前，办证中心接到求助电话，居住在陕西省西安市的小张被上海外国语大学研究生学院录取，学校要求他在9月15之前将户口迁入。小张有点犯难：我户口在天府新区人才交流中心，政务服务中心也暂停窗口服务了，该怎么迁户口？

工作人员在电话中解答，他可以通过“成都公安微户政”左边微信公众号右边申请邮寄办理迁出，并将邮寄办理的详细流程告知了小张。

9月5日，办证中心收到了小张入户材料，审核后第一时间办理迁出手续并于当日寄出。9月6日，小张再次拨打办证中心的咨询电话，“我已经收到中国邮政推送的订单了，预计明天就能拿到我的迁出证明，谢谢！”

据了解，从9月5日到6日中午12时许，在收到入户材料后，天府新区公安办证中心第一时间安排专人审核材料，办理入户业务，并协调中国邮政第一时间将办好的证件寄回当事人，共邮寄办理户口业务90件，所有的反馈均是满意，还有人打进咨询电话专门致谢。

此外，为方便广大群众办理紧急公安业务，天府新区设立在派出所的10个“一站式”办证点在疫情期间开通紧急办理通道。急需办理居民身份证和市内户口迁移的群众，可凭24小时核酸阴性证明到“一站式”办证点办理。9月5日，“一站式”办证点办理户政业务23件。

上门办证让八旬老人顺利入院

80岁的刘大爷已经在天府新区正兴养老院住了多年，五保户的他没有儿女和老伴，一直在养老院工作人员的照顾下生活。前几天，身体一直很好的刘大爷突发疝气，且越来越严重，养老院负责人胡勇准备送老人入院的时候发现，刘大爷不知啥时候搞丢了身份证和医保卡。咋入院？

胡勇打通了正兴派出所的咨询电话，很快，当日上午11时许，天府新区公安分局办证中心的工作人员携带办证装备上门，同时给老人办理了居民身份证和临时身份证。其中，临时身份证在采集信息后，回到办证中心立等可取，下午，制好的临时身份证被送到了养老院。

天府新区警方在此提醒：天府新区的居民如有户口办理需求，请通过“成都公安微户政”提交资料进行预审后，邮寄办理。如有紧急办证需求，也可到就近的派出所“一站式”办证点进行办理。