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1、确认是否开通该服务；

2、打咨询一下；

3、一般情况下，404是一种HTTP状态码，HTTP404状态码的出现意味着链接指向的网页不存在，即原始网页的URL失效，这种情况经常会发生，特别是对于大型网站来讲，很难避免，比如说：网页URL生成规则改变、网页文件更名或移动位置、导入链接拼写错误、编辑或程序工作人员疏忽等，导致原来的URL地址无法访问；当Web服务器接到类似请求时，会返回一个404状态码，告诉浏览器要请求的资源并不存在。