先申请普通用户，再升级实名用户

如果您持有身份证和上海市社保卡，可以很方便地在市民信箱网站上申请注册新用户。注册成功后即成为“普通用户”。市民信箱普通用户可以使用电子邮件系统的所有功能、以及可以申请部分公共信息和个人信息。

在您方便的时候，请到市市民信箱受理点办理申请手续，获得流水号和激活口令后，在市民信箱网站上激活帐户，即可从“普通用户”升级成为“实名用户”。市民信箱实名用户可以申请全部信息和服务。

当然，您也可以在市民信箱受理点办理申请手续后，直接激活帐户注册成为实名用户。