1、问：经本市教委、人保、民政等部门审核符合落户条件的人员（以下简称：进沪人员），如何到公安机关办理落户“社区公共户”手续？
    答：经相关职能部门审核符合落户条件的人员，向实际居住地公安派出所提出申请，经批准同意后，办理迁沪落户手续。所需材料的《窗口服务告知单》可自行在市公安局门户网站上查阅，也可在就近公安派出所户籍窗口领取。
    2、问：哪些情况可以申请落户“社区公共户”？ 
    答：进沪人员在沪无配偶、无直系亲属、无住房（包括其本人、配偶、直系亲属在沪无个人产权房及租赁公房）、所在单位未设立集体户等原因确无处落户的，可以向公安派出所申请落户“社区公共户”。 
    3、问：申请落户“社区公共户”的，能否在全市任意派出所申请办理吗？
    答：不能。申请人应向实际居住地公安派出所申请落户“社区公共户”。
    4、问：对申请落户“社区公共户”的，公安机关要多少时间完成审批？
    答：申请落户“社区公共户”的，公安机关应在30个工作日内作出审批意见。
    5、问：何时开始可以申请落户“社区公共户”？
    答：①2014年1月1日以后提出进沪申请的人员，经相关职能部门审核符合进沪条件，需落户“社区公共户”的，向本人实际居住地公安派出所提出申请；
    ②2013年12月31日前，原来已以人才类“集体户”地址提出进沪申请的人员，在2014年1月1日以后经相关职能部门作出审核决定的，凭相关职能部门出具的《申报户口证明信》等材料，可以在人才类“集体户”内落户后再迁往其实际居住地“社区公共户”，也可以按落户“社区公共户”的要求，直接到实际居住地公安派出所提出申请。但已经办理户口迁移手续的，须先落户人才类“集体户”后再迁往其实际居住地“社区公共户”；
    ③目前已经在人才类“集体户”内落户的人员，现在起就可以在实际居住地公安派出所提出迁往“社区公共户”申请。
    6、问：设立“社区公共户”后，对引进人才办理上海户籍是否会有影响？
    答：不会。原有引进人才的申办条件并没有改变，只是户口落户的地方发生了变化（原来是落在人才类“集体户”，现在是落在实际居住地“社区公共户”），凡是符合引进人才申办上海户籍条件的，可以凭相关政府职能部门发放的《申报户口证明信》等证明材料，向实际居住地公安派出所提出申请落户“社区公共户”。
    7、问：户口迁入“社区公共户”后，待遇会有变化吗？
    答：原来人才类“集体户”的人员户口迁到实际居住地“社区公共户”后，其享受的待遇和原来没有差别，可就近享受相关公共服务事项。
    8、问：“社区公共户”户口可否办理户口迁移？
    答：“社区公共户”户口可以办理迁移手续。如果其实际居住地发生变化的，可以将其户口从原实际居住地“社区公共户”迁往现实际居住地“社区公共户”。如果其本人、配偶、子女等直系亲属在沪有个人产权房、租赁公房或其工作单位设立“集体户”的，应当将户口迁往本人、配偶、子女等直系亲属房屋或其工作单位设立的“集体户”内。
    9、问：户口迁入“社区公共户”后，如果生育子女可否在“社区公共户”内报出生？
    答：如果出生婴儿父母户口均在“社区公共户”的，其户口可以在“社区公共户”内报出生。如父母一方属本市家庭户或单位“集体户”的，应当随本市家庭户或单位“集体户”父母一方报出生。
    10、问：子女户口已随父母报在人才类“集体户”内，现在是否可以一起迁到实际居住地“社区公共户”？
    答：只要本人、父母等直系亲属在沪无个人产权房、租赁公房、所在单位无集体户等确无落户条件的，其户口可以随父母一起迁到实际居住地“社区公共户”。
    11、问：哪些直系亲属在沪有房屋可以落户“家庭户”？
    答：进沪人员祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、子女、儿媳、女婿在沪有个人产权房及租赁公房的，应当在本市“家庭户”内落户。
    12、问：进沪人员不需要落户“社区公共户”，落户本市“家庭户”或单位“集体户”的，如何办理落户手续？
    答：进沪人员落户本市“家庭户”或单位“集体户”的，按原有落户程序办理。