近段时间，来梅园路77号上海人才大厦4楼办理留学生落户人员数量激增，造成窗口排队难、等候时间比较长的情况。对此，记者昨日从市人才服务中心了解到，中心将会采取四种措施改进服务。

据了解，市人才服务中心将会内部增加人手，增设海外落户服务窗口；新增两个材料预审窗口，对材料是否齐全进行预受理。对材料不齐予以告知退回，对材料齐全的人员将其材料进行梳理、排序，以方便受理窗口一次性验收，从而减少每份材料的受理时间；为减少申办者等候时间，正加紧组织力量开发网上及手机APP在线预约系统，预计于明年初正式启用；鉴于窗口退件率居高不下，将开设业务培训班，请相关单位人事经办人员参加，提高申办材料的准确率。

市人才服务中心建议，由于部分中、小企业人事经办人员对相关政策和申办材料要求不熟悉，窗口退件率居高不下，建议办理相关业务的人员至上海人才服务中心官方网站详细了解申办要求；不要轻信一些不良中介机构的虚假宣传,目前留学生办理落户手续没有调整计划，中心将继续按照《留学回国人员申办上海常住户口实施细则》正常办理；此外，由于每年9月至12月为海外落户数量的高峰期，建议各用人单位合理安排申办工作，错峰申办。